إنشاء التذاكر

يمكن إعداد نظام كياكو بحيث يتم ربطه ببريد إلكتروني أو أكثر من بريد بحيث يقوم تلقائيا بإنشاء تذاكر دعم فني من أي رسائل ترد للبريد الإلكتروني. هذه الإعدادت يمكن إعدادها من خلال لوحة التحكم الخاصة بمدير النظام (Admin) في كياكو و عن طريق الدخول على إعدادات Mail Parser. عملية الربط جدا سهلة و سأقوم بشرحها…